7月18日，6岁女童悦悦（化名）随旅行团入住云南西双版纳景洪雨林公园戴斯温德姆酒店，在与酒店合作的“儿童水寨”戏水池玩耍时，左腿陷入回水管被牢牢吸住，悦悦母亲与多人合力均未能将孩子救出，最终溺亡。
家属提出质疑，称事发时 “儿童水寨” 既无救生员在岗值守，监控设备也形同虚设，且先后到场的两名工作人员不熟悉回水泵操作，直接导致黄金救援时机被错失。经测量，回水管直径27厘米，深95厘米，平时上面盖着一个白色塑料格栅，“这个格栅脆弱得用手轻轻一掰就会碎裂，这里简直就是一个隐蔽的‘捕杀器’”。
目前，当地已成立联合调查组。家属表示，“儿童水寨” 等戏水池的安全问题事关重大，其严重性不容小觑，希望类似悲剧不再重演。
涉事“儿童水寨”戏水池
女童水中玩耍时左腿陷入回水管
7月18日下午，悦悦与妈妈随旅行团抵达此次行程的最后一站——西双版纳景洪雨林公园戴斯温德姆酒店并办理入住。据旅行社介绍，该酒店的特色权益包含温泉与户外泳池，每个房间享有两个使用名额，只需在负一层温泉前台部用房卡换取手牌即可使用。
当日18时左右，妈妈带着悦悦穿过室内泳池来到户外，路过温泉池、户外戏水池，再走过一条小路才找到“儿童水寨” 戏水池游玩。这个水寨位于酒店客房附近的温泉区，采用动态循环水系统，游乐区域由平台、滑滑梯、水蘑菇等设施组成，水泵启动后，水流通过回水装置形成喷泉效果。悦悦身高1.25米，水寨内的水位刚好没过她的膝盖，旁边的告示牌上明确标注着该区域供3岁至8岁儿童使用。
“妈妈在岸边看着，她在水里玩得很开心。”据孩子父亲郑峰（化名）讲述，悦悦在水寨里玩耍时认识了两个小朋友，原本妈妈已经叫她上岸，打算去参加当晚的结营晚会，但孩子说想再玩一会儿，妈妈便应允了。然而没过多久，当妈妈再次抬眼望向水中时，却只看到那两个新朋友，唯独不见悦悦的身影。
妈妈发现，悦悦身上那件颜色鲜艳的碎花连体泳衣，正隐约出现在两个小女孩身旁的水下 —— 悦悦的身体呈后仰状态沉在水里。起初，妈妈以为孩子只是不小心滑倒了，便立刻下水想扶她起来，可当她伸手去拉时，却发现根本拉不动。仔细一看才惊觉，悦悦的左腿深深陷进了一个水管里。
妈妈急忙抱住悦悦的身体，一边拼命想把孩子的口鼻托出水面让她能呼吸，一边使劲儿想将孩子的身体从水管中拔出来。但让她绝望的是，无论怎么努力，不仅无法让悦悦的口鼻露出水面，孩子的身体更是被牢牢卡住，卡住的位置一直到大腿根部，连一部分臀部都被水管吸住了。
“儿童水寨”戏水池中间的回水管
四个成年人合力拉扯也未能救出孩子
据郑峰介绍，由于儿童水寨现场既无救生员值守，也无安全管理员在场，悦悦妈妈情急之下，急忙让两个小朋友帮忙去叫人。其中一个小女孩朝着户外泳池的方向跑去呼救，“可彼时正值晚餐时间，户外泳池配备的救生员被换出去吃饭了。”
几分钟后，一名身着蓝色制服的工作人员赶到儿童水寨。他尝试与悦悦妈妈一同将孩子从水管中拉出，却始终未能成功。随后，他试图打开排水口闸门降低水位，好让孩子的口鼻露出水面 —— 但闸门必须借助工具才能开启，他徒手根本扳不动。见此情形，悦悦妈妈急声催促他赶紧出去找人帮忙。
很快，第二名工作人员赶到，可重复了同样的施救动作后，悦悦的身体依旧被牢牢吸在水管里。
这时，泳池区域的几位成年人闻讯赶来加入救援，即便四个成年人合力拉扯，也没能将孩子的身体从水管中拔出。直到温泉部的一名收银员提出关闭动态循环系统，绕到设备后方关掉水泵，水管内的吸力彻底消失，孩子才终于被从水中救出，可一切都已太晚。
“妈妈就在她身边，却眼睁睁救不了她……”郑峰说，18时40分，悦悦被从水中抱上岸，救生员立刻对她进行心肺复苏和人工呼吸。当晚，在西双版纳傣族自治州人民医院，悦悦不幸离世。
医院病程记录记载：悦悦于当日19时19分送入医院，入院时已处于意识丧失状态，无自主呼吸；经抢救后，于20时32分宣告抢救无效死亡。死亡诊断为溺水、呼吸心跳骤停。
回水管近景
事后，郑峰回到事发现场查看，发现 “吞噬” 悦悦的回水管呈外方内圆形状，恰好位于滑滑梯与平台的扶梯中间区域。因水蘑菇处的喷泉一直在持续喷水，流动的水流完全遮挡了视线，让人根本无法察觉此处暗藏的危险，更谈不上及时避开。经测量，该回水管直径达27厘米，管深95厘米，平时上面盖着一个白色塑料格栅。“这个格栅脆弱得用手轻轻一掰就会碎裂，这里简直就是一个隐蔽的‘捕杀器’。”郑峰表示，尽管儿童水寨外围安装了3个监控设备，但并未启用，没能记录下这起悲剧发生的全过程。
经测量，回水管直径27厘米，深95厘米，成人腿能陷至大腿根部。
回水管上面覆盖的塑料格栅，用手一掰就会碎裂。
郑峰称，法医在检查时发现，悦悦的腿部有明显的硬物嵌入割伤，而由于水管内壁是平滑的，这些伤口显然是由碎裂的格栅造成的。
官方称具体原因需等详细的调查报告
8月8日，就悦悦溺亡事件，西双版纳景洪雨林公园戴斯温德姆酒店工作人员向澎湃新闻解释称，酒店与温泉分属两家独立运营的公司，此次出事的儿童水寨位于温泉区域内，酒店与温泉方仅为合作关系。该工作人员同时表示，事发后酒店出于人道主义已垫付相关费用，目前当地政府部门已成立工作小组，正对事件展开调查。
当地多部门正在调查
涉事儿童水寨隶属于 “玖沐曼泉SPA”。该场所工作人员在接受澎湃新闻采访时回忆，事发时间约在18时20分至30分之间，当时在儿童水寨玩水的小朋友呼救称有人溺水，消息立刻通知到了水寨旁戏水池的员工，员工第一时间赶到事发地参与救援，同步开展排水、关闭水下功能等操作，同时拨打了120急救电话，孩子送到医院持续抢救了近一个小时。
据儿童水寨的这名工作人员介绍，“玖沐曼泉 SPA”是从另一家公司手上接过来的经营项目，与戴斯温德姆酒店为合作关系，双方独立运营，酒店客人前来享受服务实际上也是付费的。儿童水寨日常水深约30厘米，仅及成人小腿位置，此前从未发生过类似安全事故；至于监控问题，是因上一家公司撤场时未移交相关部件，导致无法正常使用。另外，也没有文件强制要求这片区域必须安装监控，涉及到客人的隐私。
监控被指形同虚设
事发当晚相关部门已成立调查组，场所也已全面停业至今，“我们一直积极配合调查，绝不推诿责任，始终在与家属保持沟通”。事发后第三天，家属曾与警方一同到现场进行模拟测试，孩子父亲还亲自下场试验。“在动态系统和排水系统全部开启的情况下，并未出现卡住的情况。可能是‘大杯子套小杯子’ —— 当身体与管道形成这种嵌套时，可能会产生抽真空效应，进而身体被吸附卡住。”儿童水寨的工作人员认为。该场所相关负责人已于7日晚间赶赴上海，与家属沟通相关事宜。
究竟是什么原因导致的悦悦身亡？8月10日，景洪市应急管理局局长回应澎湃新闻称，具体原因需等待详细的调查报告出炉后才能明确。目前，相关证据已完成搜集，正处于审查与分析阶段，最终调查结果将对外公示。该局长同时证实，针对此次事故已成立专门的调查组。涉事温泉开业时间并不长，相关部门已就调查进展向家属进行了答复。
“这起淹溺事故属于公共安全范畴，其严重性不容忽视，亟需社会各界予以高度重视和广泛关注。希望通过对事故的彻查与反思，避免类似的悲剧重演。”郑峰表示，从消费者角度出发，他们与酒店存在直接交易关系，因此涉事酒店理应承担主要责任；与此同时，与其签订合同的旅行社失察，同样难辞其咎。
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