澎湃回声｜被指忽悠老人的“湖里优品汇”账号已清空，厦门市监局启动撤销登记

常年跻身平台保健食品推荐榜，粉丝量5.3万的“湖里优品汇”账号内容已全部清空，抖音店铺也已暂停营业。

近日，澎湃新闻以《扫描“主播”｜“湖里优品汇”被指编故事忽悠老年人，暗示产品能“起死回生”》为题，对“湖里优品汇”直播间带货产品进行起底，发现其直播间售卖的产品存在显著问题：液体钙宣称“全人群适用”却无依据；白蛋白肽号称能解决“手麻脚麻、三高”等问题但缺乏临床数据；辅酶Q10批准文号与实物、详情页信息不符，且多款产品价格从虚构的“药房高价”骤降至低价，价格逻辑混乱。

抖音商家资质页面显示，“湖里优品汇”账号经营主体为厦门市湖里区包重鸿百货，类型为个体工商户。10月31日，厦门市市场监督管理局向澎湃新闻表示，上述报道刊发后，该局第一时间对该经营主体进行调查，发现其涉嫌冒用他人住宅提供虚假材料骗取登记，已启动撤销登记程序。

澎湃新闻此前报道，“湖里优品汇”直播间两名主播以“母女人设+苦难叙事”精准锁定高龄群体，主播用“干爹干妈”称呼拉近与消费者距离，虚构“妈妈病危靠产品好转”“外婆80岁吃液体钙堪比50岁体质”等故事暗示产品功效，却未提供任何临床数据；核心产品信息矛盾频发，液体钙直播宣称“婴幼儿、孕妇全人群适用”，客服却私下确认“仅限12岁以上人群”，白蛋白肽号称“无需消化直接吸收、能解决手麻失眠甚至‘争分夺秒急救’”，违背生理学常识且无第三方检测支撑。

在价格方面，“湖里优品汇”主播虚构“药房5658元/盒”高价锚点，实际券后158.9元/6盒，差价近217倍涉嫌价格欺诈；更严重的是备案号乱象，该直播间售卖的“都市正健牌辅酶Q10”疑似“碰瓷”北京同仁堂相关产品，澎湃新闻按主播在直播时提供的批准文号“食健备G202334000932”搜索，显示与“北京同仁堂辅酶Q10软胶囊”的批准文号相同；产品详情页标注“博悦牌辅酶”，外包装却写着“都市正健牌辅酶”，三者信息不符。

10月28日，上述报道刊发后不足24小时，“湖里优品汇”抖音账号已出现全面异常：历史发布的所有内容已清空，此前主推的液体钙、辅酶Q10、白蛋白肽等产品带货链接全部失效，点击后统一显示“商品已失效”，直播入口标注“当前无直播安排”，过往直播回放亦无法查看，抖音店铺显示暂停营业。

截至发稿，抖音平台暂未就账号处置原因作出回应。澎湃新闻多次尝试联系涉事账号运营方厦门市湖里区包重鸿百货，均未获回应。

10月31日，厦门市市场监督管理局向澎湃新闻表示，针对报道反映的问题，厦门市湖里区市场监管局第一时间采取行动，对“湖里优品汇”直播间及其关联的“厦门市湖里区包重鸿百货店”登记住所开展线上线下核查。

经查，“湖里优品汇”直播间账号现已不存在，相关登记住所无经营迹象。湖里区市场监管局进一步调查发现，“厦门市湖里区包重鸿百货店”存在涉嫌冒用他人住宅提供虚假材料骗取登记违法行为，已对其启动载入经营异常名录及撤销登记程序。根据抖音平台反馈的信息，该直播间常用网络IP地址不在厦门，湖里区市场监管局将向相关所在地市场监管部门移送违法线索。