上海消保委调查：新银发群体消费集中于健康养生、旅游社交、兴趣爱好

2025年6月17日下午，2025年第3期（总第八期）“提振消费维护权益”大讲堂在静安国际中心举办。上海市消保委发布的《新银发经济将成为消费提质升级又一“战略级风口”》调查报告称：新银发经济将成为消费提质升级的重要引擎。

44%新银发群体“愿意为高品质产品多花钱”

近年来，以白领、教师、公务员等职业群体为代表的“新退休群体”催生了更具活力与潜力的“新银发经济”。为了解上海新银发群体消费习惯，上海市消保委开展了消费调查，共有超过8000位上海市消保委微信公众号关注用户参与了本次调查，包括近五年退休的新银发群体和相关人群，其中上海本地用户为1390位。

本次调查显示，超六成（60.22%）上海新银发群体退休后对生活品质的要求“有所上升”，核心原因是“有更多时间精力体验更好的商品与服务”。而22.37%受访者表示，和退休前基本一致，保持之前的消费习惯和要求。10.36%呈现“有升有降，更愿意把钱花在自己感兴趣的消费上面”的个性化选择，仅7.05%受访者认为“有所下降，因为退休后的收入减少”。以上数据表明，新银发群体普遍具备“有经济实力、有时间、有心情、有要求”，消费潜力非常巨大。

新银发群体的偏好呈现三大特征：一是品质优先，44.17%认同“愿意为高品质产品多花钱”；二是功能创新导向，46.91%更倾向“偏好功能创新而非低价”（如智能设备、健康科技）；三是体验驱动，33.81%认为“消费是享受生活的重要方式”，32.23%对“新产品、新场景有浓厚兴趣”。

本次调查显示，新银发群体的消费需求高度集中于“健康养生”、“旅游社交”、“兴趣爱好”等领域。健康相关消费是新银发群体的“核心刚需”，其中对健康养生食品（如维生素、益生菌、中式补剂）关注度为58.06%，对健身运动消费（如打球、运动设备、瑜伽）的关注度为43.74%。这一趋势反映出新银发群体对“主动健康管理”的需求升级。

新银发群体的消费场景正从“日常必需”向“高品质体验”延伸，53.09%关注“定制游、社交聚会”等个性化与定制化服务。新银发群体更注重“自我实现”与“生活仪式感”，对兴趣爱好型消费（摄影、收藏、音乐）的关注度为45.61%，23.88%关注以“高端护肤品、轻医美”为代表的美容抗老消费。调查表明，新银发群体消费需求已从“生存型”向“发展型”、“享受型”全面跃升。

新银发群体最希望购买哪类智能产品？

本次调查显示，以智能化实现“健康”、“便捷”、“安全”功能的新技术产品有望成为新银发赛道的爆款产品。57.34%的新银发群体将“适龄可穿戴设备”列为最希望购买的智能产品。这类产品以“健康监测+功能辅助”为核心卖点，例如智能外骨骼产品、健康监测手表等。其次为家用健康管理与保健设备（如可联网的血压血糖心电监测仪、可以监测睡眠质量的智能床垫、按摩椅等）。位列第三的是智能安防产品（如人脸识别智能门锁、智能摄像头等）。此外，新银发群体组团定制行程的旅游产品，减少家务劳累的自动化设备和适合银发群体的餐饮服务，如口味传统营养均衡的社区供餐、融合社交娱乐于一体的聚会型餐厅等也是新银发群体需求度较高的产品。

本次调查同时显示，新银发群体开始关注AI在消费领域的运用，近半数受访者（47.27%）表示，“AI是一种很先进的技术，能帮助新银发群体做很多事情，比如智能语音助手可以查信息、播放音乐等，感觉很方便”。 14.32%受访者表示知道AI在医疗、养老等领域有应用，比如智能健康监测设备，新银发群体很关注AI的运用。但仍有近四成的新银发群体表示对AI不了解。