微信支付严控银行号营销：禁发虚假红包，优惠券、立减金发放需用户知晓

界面新闻记者 | 宋佳楠



6月26日晚，据财联社消息，财付通（微信支付）近日签署发布了《关于银行营销活动运营的进一步规范》，涉及商户合作、API发放优惠、欺诈类内容等多项行为。该通知主要在服务商平台进行发布。

通知中提到，商户合作如需使用商户的商户号配置营销活动，需提前与商户沟通，经商户授权后获取商户号开展活动。未经商户允许擅自套取并使用商户号，属于违规行为。

通知还要求，API发放优惠通过API接口向用户发放代金券、银行立减金、多笔立减活动等，必须要在用户有主动参与行为（主动领券、主动报名参与活动等）的情况下方可发放，不可在用户无感知的情况下对其发放优惠。

财付通特别指出了欺诈类内容涉及的情况。一是虚假红包等活动，即通过虚假的优惠活动等形式，具体形式包括但不限于虚假现金红包、虚假话费卡、虚假流量红包、虚假优惠券、虚假优惠活动等。

二是通过营销活动宣传或销售侵害他人合法权益的商品，通过虚假宣传、恶意营销等方式，向用户宣传或诱骗用户购买侵害他人合法权益的物品的，例如以骗取邮费为目的的赠送物品活动、虚假付费服务等。

“银行营销”是微信支付提供的一套完整的面向银行的营销产品，主要借助微信庞大的用户资源，帮助银行提升绑定量和客户黏性等。

银行在微信端营销手段多样，代金券、立减金是常见方式。以某银行推出的微信立减金活动为例，用户在指定渠道积累 “绿色能量” 后，最高可享19元优惠，以此激发消费者使用该行支付的热情。

不过，部分银行在操作过程中，存在用户无感知情况下发放优惠的现象。这种做法一方面可能导致用户对优惠规则不明，在使用时引发纠纷；另一方面，也干扰了用户正常消费决策，破坏了公平竞争的市场环境。同时，在优惠来源不明的情况下，或给不法分子可乘之机，利用虚假优惠进行诈骗活动。

为规避上述违规行为可能引发的不良影响，财付通称将根据违规程度对营销活动商户号采取约束策略。

收到投诉时，微信支付将关闭商户号下对应营销产品的“消息通知”能力，直至整改完并申诉成功。而对于情节严重、多次违规的情况，平台将视具体情节采取不同程度的约束策略，包括但不限于回收营销产品权限、封禁商户号等，并有权拒绝再向该运营主体提供服务。平台亦有权在整改申请通过后设置观察期，观察期结束方予以恢复。

财付通方面还强调，为避免利用注册不同账号、设立或使用不同主体进行注册等方式绕开、避开或对抗平台的运营规范，对于同一主体，或其存在关联关系的主体（包括但不限于存在母子公司、总分公司关系，直接或间接的控股关系；实际控制人、董事、监事、高级管理人员与该主体存在直接或者间接控制的关系；多个商户号下存在同个超级管理员等）单独或合计多次存在违法、违规或违反本服务相关的协议规则的行为，微信支付有权不再提供申诉渠道。