新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 张彦君
10月18日中午,有网友发文称杭州飞往韩国的国航航班上行李架突然着火,航班紧急备降上海浦东国际机场。
同日12时39分,中国国际航空发布情况通报称,10月18日,由杭州飞往仁川的CA139航班,一名旅客存放在行李架上手提行李内锂电池自燃,机组按程序立即处置,未出现人员受伤。为确保飞行安全,飞机已备降上海浦东机场。国航已调配飞机继续执行该航班任务。
该航班乘客:火很快被扑灭,但那一排的行李架都被熏黑了
18日下午,贝壳财经记者采访到了搭乘该趟航班的乘客舒先生,“我坐在飞机靠尾部的位置,航班应该已经飞了差不多一半路程了,当时乘务员正在空中发小食品和面包,我突然听见‘砰’的一声,就看到中部靠前的行李架火冒出来了。当时,整个客舱都是烟,乘务员们反应很快,拿水、灭火器去扑灭,其间也有乘客接力帮忙。后来火被灭了,但那一排的行李架都被熏黑了。”
舒先生告诉记者,随后航班宣布将备降,“大概11点多的样子,我们落地上海浦东,所有人都松了一口气。紧接着,我们都下飞机等待国航安排其他飞机继续行程。”
贝壳财经记者从航旅纵横APP获悉,CA139航班,9时47分从杭州萧山机场起飞,原计划于当地时间14时抵达韩国仁川机场。备降上海浦东机场后,国航调配的飞机已于15时3分重新起飞继续执行该航班任务,航班于韩国当地时间17时30分抵达目的地。
据民航局最新要求,自今年6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班,境外航班并不在此要求内。但根据民航局规定,锂电池产品严禁托运。如随身携带,额定能量不能超过100Wh;假如超过100Wh但不超过160Wh,经航空公司批准后方可携带,但不得超过两个。如大于160Wh,严禁带上飞机。此外,乘机人不得在飞行过程中使用充电宝,不能进行电子设备充电。对于有启动开关的充电宝,在飞行过程中应始终关闭。
今年3月20日,香港航空航班HX115飞行过程中,因客舱行李架内的行李起火而改道并安全降落于福州长乐国际机场。同年3月24日,香港特区政府民航处公布,自4月7日起,乘客不得在航班上使用外置充电器为其他便携式电子装置充电,或为外置充电器充电,以及不得把外置充电器放置于行李架上。
贝壳财经记者了解到,在航空运输过程中,锂电池一旦因短路、挤压或自身质量问题发生“热失控”,会迅速升温、冒烟、起火甚至爆炸。且该过程具有起火快、威力大、扑灭难等特点。
由于飞机客舱空间密闭、人员密集且灭火设备有限,一旦发生电池燃烧,不仅会迅速消耗舱内氧气,还可能释放有毒气体和粉尘。在空中环境下,旅客更容易恐慌。相较地面环境,空中应急处置的复杂性和危险性显著增加。
根据民航局官网在2024年12月7日发布的《客舱运行管理》,要求客舱乘务员必须接受意外火情应对的相关培训,和应对锂电池失火的处置程序。民航局对机上锂电池产品失火等也有应急处置指南。各航空公司需根据《指南》制订详细的培训方案和处置程序。
产生的经济损失谁来赔?
事件发生后,网络上出现了一些要求国航进行赔偿的声音,那么航空公司需要为此次航班备降导致的行程延误赔偿吗?
贝壳财经记者注意到,根据中国民航关于航班运行“八该一反对”的要求:该复飞的复飞、该穿云的穿云、该返航的返航、该备降的备降、该绕飞的绕飞、该等待的等待、该提醒的提醒、该动手的动手,反对盲目蛮干。“该返航的返航、该备降的备降”就包含了“突发事件”,即飞机上出现严重影响飞行安全的事件。
此次事件的直接诱因是旅客携带的锂电池。飞机客舱维修维护、航班备降产生的燃油成本、起降费、后续旅客安置、航班调整等经济损失,以及对整个航班运行秩序的影响,都是由国航来承担的。
上海瀛东律师事务所高级合伙人张姗姗律师表示,针对航空公司因乘客行李中的锂电池起火导致飞机设施受损、航班备降等产生的经济损失,航空公司有权向该行李所有人提出赔偿。而该行李所有人在作出赔偿后,也有权就自己的实际损失向锂电池生产者提出追偿。
据《航班正常管理规定》第二十九条,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。相关条款中,并没有对“突发事件”导致航班备降或延误要求航空公司赔偿的规定。
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